Η ولاء المستخدم لـ شاومي تواصل مكافأة الشركة ، حيث تجاوزت بالفعل 500 مليون مستخدم نشط للهواتف الذكية في جميع أنحاء العالم
Τفي نوفمبر من العام الماضي ، أعلنت شركة Xiaomi أن أحد أهدافها المباشرة هو الوصول والتجاوز 500 مليون مستخدم نشط في جميع أنحاء العالم.
إذا كنت تعتقد أن مبيعات Xiaomi قد انخفضت بشكل كبير في العام الماضي ، فأنت ترتكب خطأً كبيراً ، لأنه وفقًا لتقديراتها بحوث المناظرة، يبدو أن شاومي أعادوا التأكيد على موقعهم القوي في رقعة الشطرنج العالمية للقوى التكنولوجية (الهواتف الذكية وما بعدها).
تقترب Xiaomi بالفعل من Samsung و Apple من حيث مستخدميها النشطين.
وذلك بحسب شركة التحليل الطباق أبحاث، هناك بالفعل أكثر من 500 مليون مستخدم نشط الهواتف الذكية في العالم ، الذين قرروا الوثوق بـ Xiaomi.
اعتبارًا من اليوم ، رسميًا Xiaomi انضم إلى نفس النادي الذي يضم بالفعل Samsung و Apple وهو بالتأكيد نجاح آخر للشركة ، والذي لا يتعلق فقط بهذا المجال من الهواتف الذكية وليس علامة فارقة ، حيث إنها فترة انتقالية بالنسبة لها.
من الناحية النظرية ، يمكن تعزيز قاعدة مستخدمي Xiaomi الضخمة بشكل أكبر إذا أخذنا في الاعتبار المستخدمين النشطين الموجودين فيها منتجات إنترنت الأشياء، والتي يتم إثرائها باستمرار بالعديد من الأجهزة الجديدة كل عام.
نعم ولكن ...
لسوء الحظ ، هناك أيضًا بعض التطورات السلبية فيما يتعلق دعم Xiaomi لـ MIUI ، نظرًا لتزايد شكاوى المستخدمين حول العديد من الأخطاء والتأخيرات الطويلة في إصلاح المشكلات مؤخرًا ، مما يجعل مستخدمي MIUI غير راضين عن موقف الشركة.
يبدو أن سياسة Xiaomi المتمثلة في الإفراط في توسيع مجموعة هواتفها الذكية مع العديد من الأجهزة الجديدة كل عام تضر بالدعم المناسب لـ MIUI ، نظرًا لقائمة الأجهزة التي لا نهاية لها التي تمتلكها الشركة ، يصبح من المستحيل تقريبًا دعم و تصحيح من MIUI.
ربما حان الوقت الآن لكي تركز Xiaomi أكثر على جودة الخدمات التي تقدمها بدلاً من كمية الأجهزة التي تصدرها كل عام ، قبل فوات الأوان لذلك.
بالكاد يمكنك بناء علاقة ثقة مع قاعدة عملائك ، ولكن يمكنك بسهولة تدميرها إذا لم تحرص على الاستجابة بسرعة لشكاوى عملائك.
تحليليًا حصة Xiaomi في السوق العالمية
على أي حال ، ومع ذلك، كان عام 2021 عامًا ناجحًا للغاية لشركة Xiaomi ، مع استمرار نمو مبيعاتها. يتضح نجاح توسع Xiaomi في الأسواق العالمية بشكل خاص في الهند και أوروبا حيث أصبح واحداً منهم ثلاث شركات تصنيع الهواتف الذكية الرائدة في تصنيع المعدات الأصلية أثناء الربع الأول من عام 2022.
في الهند، تواصل Xiaomi قيادة السوق بـ حصة تصل إلى 23٪ السوق ، بينما في الصين من ناحية أخرى تحتل المرتبة الخامسة.
ال متوسط العائد لكل مستخدم (ARPU) من Xiaomi في الصين أعلى بكثير من الأسواق الإقليمية الأخرى. بالإضافة إلى ذلك ، تتمتع Xiaomi بإيرادات أعلى لكل مستخدم (ARPU) في فئة علاوة الهاتف الذكي من لالهاتف الذكي ow-end، وهذا يفسر جزئيًا استراتيجية Xiaomi في الصين. يترك قطاع الهواتف الذكية المتميزة في الصين للشركة أرباحًا أعلى ، على الرغم من أن الطلب يبدو ضعيفًا في الوقت الحالي.
على العكس من ذلك ، في الهند تأتي معظم المبيعات من الهواتف الذكية المملوكة لشركة الطبقة الدنيا أو المتوسطة. وفقًا لـ Xiaomi ، فإن أكثر من 80٪ من إيراداتها تأتي من خدمات الإنترنت في الصين، أي الإيرادات التي تنتج بشكل أساسي من الإعلانات التي قامت الشركة بدمجها في MIUI.
لا تنسى متابعته Xiaomi-miui.gr في أخبار جوجل ليتم إطلاعك على الفور على جميع مقالاتنا الجديدة! يمكنك أيضًا إذا كنت تستخدم قارئ RSS ، فأضف صفحتنا إلى قائمتك ، ببساطة عن طريق اتباع هذا الرابط >> https://news.xiaomi-miui.gr/feed/gn
اتبعنا تیلیجرام حتى تكون أول من يتعلم كل أخبارنا!
