Σيدخل حيز التنفيذ في 1 يناير 2019، المرحلة الثالثة والأخيرة من الترتيبات المنصوص عليها في تنظيم التراخيص العامة لـ EETT. تحدد اللائحة التزامات مزودي الاتصالات الإلكترونية ، بهدف حماية حقوق المشتركين في الاتصالات الهاتفية والإنترنت.
على وجه التحديد ، في المرحلة الثالثة ، يتم فرض اللوائح التالية.
الإيقاف التلقائي للخدمات لتجنب الإفراط في المديونية
عند إبرام العقد وتجنب الإفراط في المديونية ، سيتمكن المشتركون من اختيار إمكانية الإنهاء التلقائي للخدمة ، كلما تجاوز الحساب سقفًا معينًا ، بناءً على ثلاثة خيارات على الأقل.
الحد الأقصى لرسوم الإنهاء المبكر لعقد محدد المدة
الطريقة التي سيتم بها حساب الحد الأقصى لرسوم إنهاء عقد محدد المدة قبل انتهاء صلاحيته محددة بدقة.
الوصول السلس إلى شروط العقد وقوائم الأسعار
يجب على مقدمي الخدمات التأكد من أن المشتركين لديهم وصول سهل إلى المعلومات حول الشروط الحالية للعقد وقائمة أسعار الخدمات ، بالإضافة إلى أي تغييرات.
يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول الإعدادات على www.eett.grقسم المستهلكين / حول المراسلات الالكترونية / تعليمات-توصيات.
