Galaxy S10 / S10 +: آخر تحديث للبرنامج أمر خطير.

أحدث ترقية لبرنامج Galaxy S10 و + S10، يزيل تمامًا وصول المستخدمين إلى الجهاز مع الحل الوحيد هو إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع.

Αν لديك Samsung Galaxy S10 أو S10 + وما زال يعمل ، فأنت محظوظ على الأرجح. تمكنت آخر ترقية من منع العديد من المستخدمين من الخروج من أجهزتهم تاركًا إعادة ضبط المصنع كحل وحيد.

كما ذكرت زدنيت، تحدث المشكلة عند ترقية الأجهزة بأحدث ترقية لبرنامج S10 و S10 +. بمجرد أن يقوم المستخدمون بإعادة تشغيل الجهاز ، فإنه يطلب رقم تعريف شخصي حتى لو لم يسبق لهم تعيينه من قبل. حتى إذا أدخلت رقم التعريف الشخصي الصحيح ، فسيتم إعادة تشغيل الجهاز ببساطة وستتكرر العملية إلى أجل غير مسمى.

بالطبع لا تحدث المشكلة في جميع الاجهزة.

بدأت الشكاوى تظهر في كلاهما رديت وكذلك على صفحتها الرسمية سامسونج . الحل الموجود حتى الآن غير سار تمامًا ، لأنه يتطلب إعادة ضبط المصنع للجهاز مما يؤدي إلى فقدان المستخدم لجميع الملفات. في الواقع ، وكأن هذا لم يكن كافيًا ، أكد ممثل الشركة الذي يحمل اسم المستخدم Rydah المشكلة في منتديات دعم Samsung وقام بتسجيلها كـ "تم حلها!، "إثارة غضب العديد من المستخدمين.

في الوقت الحالي ، هذا الحل الجذري هو الحل الوحيد المتاح الذي اقترحته Samsung. نوصيك بالانتظار قبل إجراء أي ترقيات على جهازك حتى يتم حل المشكلة بواسطة Samsung.

مصدر