- عيد الميلاد هو الفترة الأكثر شيوعًا للتسوق عبر الحدود عبر الإنترنت على أساس أكثر منهجية لـ 40٪ من المتسوقين عبر الإنترنت في اليونان
- يشتري المستهلكون اليونانيون عبر الحدود الملابس والإكسسوارات في كثير من الأحيان (69٪) ، لكن من ناحية أخرى ينفقون المزيد من الأموال على السفر والنقل (588 يورو في المتوسط)
بحسب معطياتها PayPal، ح سيبر مونداي و سايبر الاثنين أصبحت أكثر وأكثر شيوعًا بين المستهلكين اليونانيين - ازداد التسوق الإلكتروني هذه الأيام بنسبة 50٪ وأكثر من 20٪ على أساس سنوي في عام 2017 ، مقارنة بالأرقام المقابلة في عام 2016. الفئة الأكثر أهمية لأسواقها "الجمعة السوداء" في كان عام 2017 هو الملابس وكان الحجم المحدد للمشتريات خلال هذه الخصومات أعلى بـ 4 مرات تقريبًا من المتوسط السنوي. تقليديا ، ارتبطت أيام العطاءات الجذابة بالتجارة عبر الحدود ، ولكن يبدو أيضًا أن اللاعبين المحليين يظهرون نتائج جيدة: طالما استمرت الجمعة السوداء ، 32٪ من النفقات في اليونان عبر PayPal ينتهي بها الأمر في التجار المحليين.
بينما نتقدم نحو موسم العطلات لهذا العام ، فإن PayPal و ايبسوس نشر حقائق مثيرة للاهتمام حول عادات الإغريق في الشراء من الخارج. 83٪ من البالغين اليونانيين الذين شاركوا في الاستطلاع أجروا عملية شراء واحدة على الأقل عبر الإنترنت خلال 12 شهرًا قيد التقييم. عيد الميلاد هو المناسبة المفضلة لمزيد من التسوق المتكرر عبر الحدود ، وفقًا لـ 40٪ من المتسوقين اليونانيين عبر الحدود ، ولكن في الوقت نفسه ، لا يحتاج حوالي 4 من كل 10 يونانيين إلى مناسبة خاصة أو مناسبة للتسوق من متجر إلكتروني أجنبي بشكل أكثر انتظامًا.
نشتري الملابس في كثير من الأحيان ، لكننا ننفق أكثر على السفر
من الخارج ، يشتري المتسوقون الإلكترونيون اليونانيون بشكل أساسي الملابس والأحذية وإكسسوارات الموضة (69٪) والإلكترونيات الاستهلاكية (64٪) ولعب الأطفال والهوايات (51٪) ، فضلاً عن المجوهرات / الساعات (46٪). ومع ذلك ، إذا أخذنا في الاعتبار القيمة المطلقة للمشتريات ، فإننا ننفق المزيد من الأموال على السفر والنقل (588 يورو في المتوسط) ، والإلكترونيات الاستهلاكية (277 يورو) وقطع غيار السيارات (275 يورو). الوجهات الخمس الأكثر شعبية للأسواق العابرة للحدود التي يتجه إليها اليونانيون هي الصين والمملكة المتحدة والولايات المتحدة الأمريكية وألمانيا وإيطاليا.
Η جيلا عبد الوهابصرح مدير تطوير المستهلك ، PayPal CEE:
"بادئ ذي بدء ، لا تنس أن فترة العروض والخصومات هي الأنسب لشراء المجموعات ذات العلامات التجارية / العلامات التجارية المصممة ، حيث يمكنك بعد ذلك الحصول على أحدث حقيبة شانيل ، دون إنفاق ثروة. ومع ذلك ، من الجيد دائمًا مقارنة الأسعار من مواقع الويب المختلفة. لهذا السبب ، أقدر القدرة على رؤية الأسعار بالعملة المحلية في لمحة ، حتى أتمكن بسهولة من فهم العناصر المتاحة لمحفظتي. نفس القدر من الأهمية بالنسبة لي عند التسوق عبر الإنترنت هي سياسة الإرجاع المهنية. إذا قررت شراء أحذية من الولايات المتحدة الأمريكية ، فأنا لا أريد حتى التفكير في تكلفة تكاليف الشحن إذا اضطررت إلى إعادتها ، لأنها لن تكون الرقم الصحيح"
مخاوف اليونانيين على الإنترنت
يتوقع أكثر من نصف المتسوقين اليونانيين عبر الإنترنت (53٪) أن المبلغ الذي ينفقونه عمومًا على التسوق عبر الإنترنت سيستمر في الزيادة. 76٪ منهم يعترفون بأنهم يحبون التسوق عبر الإنترنت ، 33٪ يتوقعون أن تكاليف الشحن ستصبح أرخص ، بينما 28٪ ينوون زيادة الميزانية الشخصية للتسوق عبر الإنترنت ، بسبب أي تغيير في الدخل المتاح.
في حالة التسوق من المنزل ، أعرب ما يقرب من نصف المستهلكين اليونانيين عبر الإنترنت (46٪) عن مخاوفهم بشأن تكاليف الشحن ، ويقول 39٪ أن التكاليف الإجمالية تجعل التسوق غير جذاب.
حول PayPal & Ipsos Cross-Border Consumer Survey 2018
نيابة عن PayPal ، أجرت Ipsos مقابلات مع عينة تمثيلية من حوالي 1.000،2.000-34.052،18 (إجمالي 31،13) بالغًا (تبلغ أعمارهم 1 عامًا وأكثر) يستخدمون أجهزة متصلة بالإنترنت في كل دولة من الدول الـ 2018 التي شملها الاستطلاع (الولايات المتحدة الأمريكية ، كندا ، المملكة المتحدة ، أيرلندا ، فرنسا ، ألمانيا ، إيطاليا ، إسبانيا ، هولندا ، السويد ، بلجيكا ، النرويج ، النمسا ، روسيا ، المجر ، بولندا ، جمهورية التشيك ، اليونان ، إسرائيل ، الإمارات العربية المتحدة ، البرازيل ، جنوب إفريقيا ، الهند ، الصين ، اليابان ، سنغافورة ، هونغ كونغ ، أستراليا والفلبين). أجريت المقابلات عبر الإنترنت في الفترة ما بين 34.052 مارس و 30.698 مايو 16.706. من بين XNUMX مستجيبًا ، كان XNUMX متسوقًا عبر الإنترنت (أجروا عملية شراء واحدة على الأقل عبر الإنترنت عبر سطح المكتب / الكمبيوتر المحمول / الكمبيوتر المحمول / الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي) ، تم اعتبار XNUMX منهم متسوقين عبر الإنترنت. المشترون عبر الحدود.
أجريت هذه المقابلات في اليونان بين 29 آذار (مارس) و 17 نيسان (أبريل) 2018 ، من بين عينة من 1.000،1.000 شخص. من بين 926 شخص تمت مقابلتهم ، كان 622 من المتسوقين عبر الإنترنت (أجروا عملية شراء واحدة على الأقل عبر الإنترنت عبر سطح المكتب / الكمبيوتر المحمول / الكمبيوتر المحمول / الهاتف الذكي أو الكمبيوتر اللوحي) ، من بينهم XNUMX كانوا يعتبرون متسوقين عبر الحدود.
تم ترجيح البيانات عبر البلدان من أجل التكيف مع تحيزات الفرق بناءً على البيانات والاتجاهات الخارجية ، اعتمادًا على الحالة وتكرار المتسوقين عبر الإنترنت في كل بلد.
