وزارة التنمية: فرضت غرامة قدرها 250 ألف يورو على شركة ديموكو اليونان لممارساتها غير العادلة

Η المديرية العامة لحماية المستهلك المفروض على الشركة  DIMOCO اليونان MONOPROSSOPI IKE، غرامة إدارية 250.000,00 اليورو.

Μبعد تحقيق بحكم منصبه من قبل المديرية العامة لحماية المستهلك بالأمانة العامة للتجارة وحماية المستهلك بوزارة التنمية والاستثمار العام الماضي ، تبين أن الشركة DIMOCO اليونان MONOPROSSOPI IKE بصفته مزودًا لخدمات معلومات الوسائط المتعددة (بما في ذلك الرسائل القصيرة / رسائل الوسائط المتعددة) ، سجل المستهلكين في خدمة الاشتراك دون موافقتهم خلال الفترة الحرجة ، مما أدى إلى فرض رسوم زائدة على فواتير هواتفهم المحمولة.

على وجه الخصوص ، فرضت المديرية العامة لحماية المستهلك على الشركة  ديموكو اليونان MONOPERSON IKE ، غرامة إدارية قدرها 250.000,00 يورو لأنه كمزود لخدمات معلومات الوسائط المتعددة فقد تبنى ممارسات تجارية مضللة تتكون من:

• تسجيل المستهلكين في خدمات الاشتراك بالوسائط المتعددة من خلال رموز الموافقة المعبأة مسبقًا ، التي تم تفعيلها من خلال مشاركتهم في مجال البحوث التي تم عرضها على مواقع الويب ذات عدد الزيارات المرتفع (Facebook ووسائل التواصل الاجتماعي الأخرى) ، حول موضوع العادات اليونانية وبشهادات هدايا مغرية للمشتريات عالية القيمة في سلاسل محلات السوبر ماركت المعروفة ، مما أدى إلى فرض رسوم مفرطة ،
• تفعيل خدمات معلومات الوسائط المتعددة بدعوة من المستهلكين المشتركين لاتصالات الهاتف المحمول للمشاركة في المسابقات مع جائزة منح شيكات مجانية عالية القيمة لسلاسل محلات السوبر ماركت المعروفة ، والتي أدت مشاركتها إلى فرض رسوم مفرطة على فواتير الهاتف المحمول الخاصة بهم.

لم تبلغ الشركة بطريقة واضحة ومفهومة وقبل أن يشرع المستهلكون في التسجيل ، أن مشاركة المستهلكين - مستخدمو الإنترنت ومشتركي الهاتف المحمول في الاستبيان أو المنافسة التي تم فحصها عن بعد تعني التزامًا بالدفع ، مع خلق انطباع خاطئ عن المستهلكين التي تتخذ هذا الإجراء ستفوز بجائزة جذابة بشكل خاص بينما في الواقع لم تكن موجودة.

ويلاحظ في النهاية أن الصناديق المعبأة مسبقًا ممنوعة صراحة (قبل-علامة مربعات) في جميع مواقع الويب الخاصة بسوق المنتجات والخدمات في الاتحاد الأوروبي بهدف أساسي هو حماية المستهلكين من "فخاخ الدفع" على الإنترنت.

خبر صحفى - مصدر