Η اللجنة القومية للاتصالات والبريد (EETT)، بعد جمع البيانات من سوق البريد ، يكتشف أن الإجراءات الطارئة المفروضة في الدولة للتعامل مع انتشار فيروس كورونا تسببت في مشاكل للشركات التي تقدم خدماتها. خدمات بريدية.
Τتركز هذه المشكلات بشكل خاص على أوقات الأداء وخدمة العملاء. على وجه الخصوص ، تم دعوة الشركات البريدية للتكيف الفوري مع التغيرات الكبيرة وغير المتوقعة في تدفق الشحنات وزيادة حركة المخازن ، وتقليل عدد الموظفين بسبب التصاريح الخاصة وإعادة توجيه الشحنات بسبب انقطاع الشحنات المحلية والدولية. الرحلات الجوية ، إلخ.
تدعو EETT موفري الخدمات البريدية
- لإبلاغ المواطنين بشروط خدماتهم ، حيث تنطبق بسبب ظروف استثنائية خلال الفترة الحالية ، بأي وسيلة مناسبة (على سبيل المثال ، موقع الويب ، الإعلانات في المتاجر ، www.pricescope.gr) وبذل كل جهد ممكن لإعادة الحياة إلى طبيعتها.
- التعامل مع ظروف التشغيل الطارئة ، بالطريقة الأنسب ، ومراعاة جميع تعليمات وزارة الصحة و EODY لحماية الموظفين والمستهلكين ، دون تمرير أي زيادة في تكاليف التشغيل الخاصة بهم ، وإظهار التكافل الاجتماعي والمساهمة. أو بهذه الطريقة في الجهد المشترك للتعامل مع الوباء.
توصي المستهلكين
أ. لإرسال العناصر البريدية
للاتصال بالمزود الذي يختارونه من أجل الحصول على معلومات حول وقت التسليم المتوقع وكذلك بشأن أي تعليق للتسليم إلى وجهة معينة.
تفاصيل الاتصال لجميع مقدمي الخدمات متوفرة في www.eett.gr في وحدة خدمات بريدية / الترخيص - سجل شركات البريد.
ب. لاستلام المواد البريدية
إذا اعتبروا ، لأسباب أمنية ، أنهم لا يريدون التوقيع لاستلام عنصر بريدي ، يجب على الموزع التصديق على التسليم بنفسه وتسجيل تفاصيله. يمكن إرسال شهادة التسليم إلكترونيًا إلى المرسل ، بينما يتم الاحتفاظ بتفاصيل التسليم إلكترونيًا في نظام المراقبة والتتبع الخاص بالشركة.
[the_ad_group id = ”966 ″]