تتوقع الخطة الإستراتيجية للتحول الرقمي لـ ELTA استثمارات كبيرة لرفع مستوى القدرة في إدارة الكائنات.
Τα البريد اليوناني "تشغيل البرنامج التحول الرقمي. بعد بضعة أشهر من تركيب الروبوتات الأولى لفرز الكائنات ، ينتقلون إلى المرحلة الثانية من المشروع ، من أجل زيادة إمكانية الإدارة أكثر من خمسة أضعاف. وفي نفس الوقت يعلنون عن "وصول" مكتب البريد الرقمي والمخازن خدمة 24 ساعة.
في عرض خاص في "قلب ELTA"، في مركز الفرز في Kryoneri ، تم تقديم تركيب الفرز الآلي ، والذي بدأ دخولهم إلى العصر الرقمي. في الوقت نفسه ، تم الإعلان عن الخطوات التالية للتحول الرقمي ، حيث تتحرك Hellenic Post ، بخطوات سريعة ، إلى عصر جديد ، مع التركيز على تجربة العملاء الشاملة وتحويل المنظمة نفسها إلى شركة حديثة ، تنافسية ، سليمة من الناحية المالية ، مما سيحافظ على دورها الاجتماعي.
الخطة الإستراتيجية للتحول الرقمي لـ إيلتا يوفر استثمارات كبيرة لترقية السعة في إدارة الكائنات ، مما يضمن سرعة أكبر في عمليات التسليم وخدمة العملاء من خلال خدمات مبتكرة ومبتكرة.
على وجه الخصوص ، يتم توفيرها:
- ترقية نظام الفرز الآلي للأشياء. سيتم توسيع التركيب الحالي لـ 55 روبوتًا صغيرًا ، قادرًا على خدمة 3.000 عنصر في الساعة ، إلى 125 روبوتًا ، والذي سيكون قادرًا ، قبل نهاية العام ، على خدمة ما يقرب من 7.000 عنصر في الساعة. ستوفر الترقية القدرة على إدارة 165.000 عنصر يوميًا ، أي أكثر من خمسة أضعاف القدرة الإدارية الإجمالية ، وفي بعض الحالات ، ستوفر القدرة على التسليم للعملاء حتى في نفس اليوم.
- تطوير ساعي البريد الرقمي. هذه حزمة كاملة من الخدمات ، مع إمكانيات غير محدودة متاحة للعميل. تمت ترقية موزعي ELTA Group تقنيًا ، ومجهزين بأجهزة المساعد الرقمي الشخصي والبرامج الخاصة التي ستمكنهم ، بالإضافة إلى الخدمات البريدية التقليدية ، من إجراء المعاملات والمدفوعات والإيصالات ومقارنة الطلبات والحسابات عند باب العميل. بالإضافة إلى ذلك ، سيكون لدى العملاء ، من خلال التطبيقات الجديدة التي يقدمها Digital Postman ، معلومات في الوقت الفعلي حول تقدم طلباتهم وإشعارات الاستلام ، مع موقع الموزع الذي يخدمهم ، في الوقت الفعلي.
- تطوير خزانات رقمية تعمل على مدار 24 ساعة (Smart Lockers). في هذه المتاجر ، التي سيتم تطويرها ضمن شبكة ELTA التي تمت ترقيتها ، سيتمكن العملاء من تسليم أو استلام العناصر أو الطرود أو البريد ، على مدار 24 ساعة في اليوم ، و 24 ساعة في اليوم ، كل يوم من أيام السنة.
الرئيس التنفيذي للمجموعة إيلتا، ك. جورج كونستانتوبولوس، معلن:
ما نقوم بتشكيله من خلال برنامج الرقمنة والتحول لدينا هو نهج إعادة شامل للخدمة. عصر رقمي جديد سيجمع بين التغطية الشاملة للمنطقة ، مع 1600 نقطة خدمة وعمليات أسرع ووظائف رقمية جديدة ، مع التطبيقات التي سترافق كل خطوة من عمليتنا. يطلب منا المواطن اليوناني نموذج خدمة جديدًا تنافسيًا. ومع التحول الرقمي لدينا ، حان الوقت لرؤية النتائج.
خبر صحفى
لا تنسى متابعته Xiaomi-miui.gr في أخبار جوجل ليتم إطلاعك على الفور على جميع مقالاتنا الجديدة! يمكنك أيضًا إذا كنت تستخدم قارئ RSS ، فأضف صفحتنا إلى قائمتك ، ببساطة عن طريق اتباع هذا الرابط >> https://news.xiaomi-miui.gr/feed/gn
اتبعنا تیلیجرام حتى تكون أول من يتعلم كل أخبارنا!
