فيسبوك: "خطأ بشري صغير" تسبب في انقطاع التيار الكهربائي لمدة 24 ساعة

خطأ البرمجة الصغير على خادم كمبيوتر لشبكة Facebook له تأثير تسلسلي لنوع "الدومينو" على Facebook والمنصات "الشقيقة" الخاصة به.

Αلمدة 24 ساعة تقريبًا ، واجه Facebook - ومعه منصات "الأخوات" Instagram و Whatsapp و Messenger - مشاكل تشغيلية خطيرة جعلت الحياة صعبة على العديد من المستخدمين حول العالم ، وأخيراً أعاد تشغيله بالكامل.

نظرًا لأن أكبر منفذ وسائط اجتماعية معروف ، فإن المشكلة - الأطول في تاريخها - كانت بسبب خطأ برمجة بشري على خادم كمبيوتر لشبكته ، والذي كان له تأثيرات سلسلة من نوع "الدومينو".

يشير المحللون ، وفقًا لصحيفتي نيويورك تايمز وبي بي سي ، إلى أن الحادث هو تذكير بأنه حتى أقوى شركات الإنترنت ، التي توظف أفضل المتخصصين في الكمبيوتر ولديها أحدث التقنيات ، لا يمكنها في النهاية تجنب البشر. الخطأ وعواقبه.

تم إطلاق المشكلة من خلال "تغييرات في إعدادات الخادم" ، وفقًا لمتحدث باسم Facebook. تصاعد الخطأ الأولي تدريجيًا وخلق شبكة دائمة التوسع من المشكلات على Facebook لا يمكن إصلاحها بسرعة ، وفقًا لموظف حالي وسابق ، تحدث بشرط عدم الكشف عن هويته لأنه لم يُسمح له بالتحدث إلى المراسلين.

وبحسب البيان الرسمي لفيسبوك ، فإن "الكثير من الناس واجهوا صعوبة في الوصول إلى تطبيقاتنا وخدماتنا. لقد حللنا المشاكل وعادت أنظمتنا. نأسف بشدة للإزعاج ونقدر صبر الجميع ".

لكن بعض المحللين علقوا بأن Facebook استغرق وقتًا طويلاً للتوصل إلى تفسير. من ناحية أخرى ، أعلن موقع Downdetector ، الذي يسجل المشاكل على الإنترنت ، أنه تلقى 7,5 مليون شكوى حول مشاكل مختلفة على فيسبوك وتطبيقات أخرى. وكما قال المؤسس المشارك توم سوندرز ، "لم نشهد قط انقطاعًا تعتيمًا بهذا الحجم من قبل".

لا يزال Facebook يحاول معرفة كيف وصلت المشكلة الأصلية إلى مثل هذه النسب في غضون ساعات. مثل عمالقة الإنترنت الآخرين ، يتفاخر بأنه لا يتوقف عن العمل أبدًا ، ولكن في النهاية يبدو أن خطأ بشريًا صغيرًا كافٍ للمخاطرة. هذا أمر مقلق ، كما قال سوندرز ، "لقد انخفض التسامح مع انقطاع التيار الكهربائي ويتوقع الناس أن تعمل الخدمات عبر الإنترنت بشكل مثالي 365 يومًا في السنة".

بصرف النظر عن المستخدمين الخاصين ، فإن مثل هذه المشاكل مزعجة أيضًا لشركات الإعلان والمعلنين ، الذين يفقدون مؤقتًا الاتصال بجمهورهم.

مصدر