ربما تم إدراج Facebook مؤخرًا في قائمة Glassdoor لأفضل 20 شركة أمريكية للعمل بها ، لكن الموظفين السابقين في شركة Mark Zuckerberg لديهم وجهة نظر مختلفة تمامًا.
Όكما تنص عليه CNBC اشتكى أكثر من 12 موظفًا سابقًا ، ممن غادروا من نهاية عام 2016 حتى نهاية عام 2018 من "الساحة المركزية لقرية الإنترنت اليوم" ، مجهولين ، خوفًا من الانتقام ، من أن قيادة العملاق ونظام التقييم الخاص بها قام الموظفون بإنشاء واحد بيئة عمل غير مواتية مع ثقافة "تذكرنا بالبدعة" ، تثبط الخلافات وتشجع التخطيط الاستراتيجي قصير النظر وتجبر الموظفين على التظاهر بالسعادة ، حتى لو انخفضت معنوياتهم.
يرى المنشور النور بعد أيام قليلة من وداعًا لعام 2018 ، وهو العام الذي شهد فيه فيسبوك انخفاضًا في قيمة حصته بنسبة 30٪ تقريبًا في أعقاب فضائح حول دور المنصة في نشر معلومات كاذبة وتسريب العشرات من البيانات الشخصية. ملايين من مستخدميها ، مما أثر بشكل خطير على مصداقيتها.
رفضت الشركة التعليق على ما تم الكشف عنه ، لكن الموظفين السابقين يصرون على أنه على الرغم من تصريحات رئيس العمليات في Facebook ، شيريل ساندبرج أنه يتم تشجيع الموظفين على "أن يكونوا على طبيعتهم" ، نادرًا ما شعروا أنهم يستطيعون صياغة سبب لتحدي قرارات القيادة.
حتى أن المدير السابق ، الذي استقال في أوائل العام الماضي ، قال إنه عندما طرح أسئلة ملحة حول مبادرة شركة في اجتماع عام للموظفين ، قبل - مثل رؤسائه - وابلًا من المكالمات الهاتفية الغاضبة من المسؤولين عن البرنامج.
"لم أشعر أبدًا أن البيئة هناك شجعتك حقًا على أن تكون على طبيعتك ، أو للتعبير عن آرائك المعارضة ، لأنه كلما فعلت ذلك ، تلقيت مكالمات هاتفية."، هو قال.
قال موظفون آخرون إنهم شعروا بأنهم مجبرون على التظاهر بالسعادة بوظائفهم والمشاركة في الأنشطة الجماعية بعد نوبات العمل لتقوية العلاقات بين زملاء العمل.
وكشف أحدهم ، والذي كان في حالة نفسية سيئة بسبب الطلاق في ذلك الوقت ، أنه تلقى توبيخًا وحشيًا من مدير بسبب غيابه عن مثل هذا النشاط.
ولم تكن هذه هي الضغوط الوحيدة التي تعرضوا لها. كما اشتكوا شعروا بأنهم مضطرون لنشر أخبار إيجابية عن الشركة على Facebook نفسه ، مع العلم أن جميع زملائهم كانوا يشاهدون.
ولكن، شكواهم الأكبر تتعلق بنظام تصنيف الموظفين على Facebook ، التي تقام مرتين في العام ، وهو نظام شائع في وادي السيليكون - ولكن تم التخلي عنه منذ خمس سنوات بعد شكاوى ضخمة من موظفي Microsoft - والتي تتضمن تصنيف زوكربيرج لنسبة معينة من القوى العاملة في كل فئة من فئات التصنيف المختلفة ، وهي أقلها قد يعني الفصل.
تلعب المساهمات المجهولة من الزملاء أيضًا دورًا مهمًا في هذه العملية ، والتي ، وفقًا للموظفين السابقين ، تضغط على الموظفين لبناء صداقات مع أكبر عدد ممكن من الأشخاص - حتى مع الأشخاص الذين لا "يتناسبون مع ذيولهم" أو يكرهون - لتشتيت الانتباه رأيهم الإيجابي. "إنها أشبه بمسابقة شعبية ،" قال مدير.
تجبر هذه التقييمات الموظفين على الجري في كل شهر يونيو وديسمبر ، والعمل في وقت متأخر من الليل وإهمال عائلاتهم ، لتلبية التوقعات وأهداف الإنتاجية التي حددها "الرؤساء".
يشير تقرير CNBC إلى أن الثقافة في بيئة العمل ونظام التصنيف في Facebook هي أحد أسباب فضائح الشركة الأخيرة حيث يتم تشجيع الموظفين على تقديم التطبيقات والمنتجات دون التحكم الكامل في تأثيرها طويل المدى على الخصوصية وتجربة المستخدم.
"إذا كنت ترغب في الحصول على عرض ترويجي يعتمد على ما إذا كنت تقدم منتجًا جديدًا ، فمن المؤكد أنك ستقوم بذلك على عجل"قال مهندس سابق. "وإلا فستنتظر سنة أخرى على الأقل حتى يتم الترويج".
