في 2018 حدث خطأ في مساعد جوجل مما جعل التطبيق "ينهار". الآن ، يقوم المستخدمون بالإبلاغ عن الخطأ مرة أخرى وقد أبلغ العشرات عن المشكلة في منتدى الدعم الخاص به شراء مراجعات جوجل.
Όيرى المستخدمون الذين يواجهون هذا الخطأ رسالة على الشاشة تحذرهم من فشل التطبيق في الفتح في الخلفية. يحدث الخطأ عندما يقوم المستخدم بتنشيط مساعد Google باستخدام الكلمة الأساسية "مرحبًا / حسنًا جوجل"أو عن طريق تنشيط المساعد الرقمي يدويًا.
على ما يبدو ، لم يتم معالجة الخطأ من قبل مالكي جهاز معين نظرًا لوجود تقارير من Google Pixel و Galaxy Note 10+ و Xiaomi Mi 9 و Galaxy S10e، وغيرها. هذا يعني أن الخادم مسؤول عن الخطأ.
لم تجد Google طريقة لإصلاح هذا الخطأ حتى الآن ، على الرغم من أنها كانت تعمل على حلها لبعض الوقت. ومع ذلك ، فإن Google "خبير المنتج"علق على أنه يتحكم في التقارير المرسلة من قبل المستخدمين.
بالنسبة لأولئك الذين لديهم مشكلة مع مساعد Google ، كل ما يمكنهم فعله الآن هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت والتخزين في تطبيق Google.
وبعد ذلك ، عند إعادة فتح التطبيق ، يتعين عليهم تخطي "البدء"درس تعليمي. تم إيجاد هذا الحل من قبل مستخدم وذكره في منتدى جوجل. يؤكد العديد من المستخدمين أنه قد نجح معهم أيضًا.
[the_ad_group id = ”966 ″]