Η HP تعمل على إصلاح مشكلة تحديث البرامج الثابتة التي جعلتها غير قابلة للاستخدام طابعات Office Jet بعد صدوره في وقت سابق من هذا الشهر
كما ذكرت BleepingComputer، يقول عملاء HP إن طابعاتهم تعرض شاشات زرقاء بها أخطاء "83C0000B"على شاشات اللمس المدمجة.
قال HP في BleepingComputer:
نظرًا لحقيقة أن التحديث يتم تثبيته تلقائيًا على أجهزة الطباعة المتصلة بالإنترنت ، يُنصح عملاء HP أيضًا بتعطيل اتصال الإنترنت الخاص بأجهزتهم وانتظار تصحيح البرنامج الثابت القادم من HP.
تشمل الطابعات المتأثرة:
- طابعة HP OfficeJet 902x
- طابعة HP OfficeJet Pro 9022e
- طابعة HP OfficeJet Pro 9025e
- طابعة HP OfficeJet Pro 9020e الكل في واحد
- طابعة HP OfficeJet Pro 9025e All-in-One.
كما لوحظ من قبل BleepingComputer، لجأ العملاء إلى مشكلات دعم عملاء HP للتعبير عن إحباطهم.
"HP ليس لديها حل في الوقت الحالي. لا تظهر قائمة الخدمات المخفية والطابعة لم تعد تعمل. مجرد شاشة زرقاء "، التقارير عميل واحد في موضوع واحد. واحدة أخرى هو يضيف:
آحرون تذمر أن الطريقة الوحيدة لإصلاح مشكلة البرنامج الثابت هي إرسال الطابعة إلى HP للصيانة وأن "لا يتم تحميل البرامج الثابتة جزئيًا ، بل إنها تتعطل على الفور ... تقوم HP بتدمير أجهزتنا عن بُعد!"
لا تنسى متابعته Xiaomi-miui.gr في أخبار جوجل ليتم إطلاعك على الفور على جميع مقالاتنا الجديدة! يمكنك أيضًا إذا كنت تستخدم قارئ RSS ، فأضف صفحتنا إلى قائمتك ، ببساطة عن طريق اتباع هذا الرابط >> https://news.xiaomi-miui.gr/feed/gn
اتبعنا تیلیجرام حتى تكون أول من يتعلم كل أخبارنا!
