Match.com: متهم بالاحتيال عبر البريد الإلكتروني

Η لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) يدعي أن Match.com لديها محتالون خاصون بها على صفحة المواعدة لإغراء المستخدمين المجانيين بدفع اشتراك.

Αلتلقي رسالة بريد إلكتروني من Match.com ، والتي تدعي أن الملف الشخصي "جذب" اهتمام شخص ما ، كن على اطلاع. في دعوى قضائية جديدة ، لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) المطالبات كيف أن موقع Match.com لديه محتالون خاصون به على موقع المواعدة لإغراء المستخدمين المجانيين بدفع اشتراك.

وفقًا للجهة التنظيمية الفيدرالية ، أقنع موقع Match.com مئات الآلاف من المستهلكين بالاشتراك في الموقع عن طريق إرسال إشعارات بالبريد الإلكتروني تدعي أن ملفهم الشخصي قد جذب اهتمامهم.

المشكلة الوحيدة؛ كان الشخص الغامض عادةً محتال حسابًا وهميًا ، وكان موقع Match.com على دراية كاملة بالموقف.

يُزعم أن موقع المواعدة سمح بإرسال البريد الإلكتروني لتحفيز المستخدمين على إنشاء حساب مدفوع. قالت لجنة التجارة الفيدرالية منشورها "بعبارة أخرى ، يشاع أن Match قد استخدم عددًا لا يستهان به من المحتالين على موقعه على الويب ، حيث يقدر العدد بنسبة 25-30٪ من الحسابات ، كفرصة إعلانية لبيع المزيد من الاشتراكات.

رداً على ذلك ، رفعت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) دعوى على موقع Match.com لإيقاف أنشطتها المزعومة ودفع العقوبات.

لطالما كان المحتالون "الرومانسيون" على الإنترنت كارثة. نتيجة لذلك ، تحتوي معظم مواقع المواعدة على صمامات أمان لاكتشاف الحسابات المزيفة وحذفها. ولكن وفقًا للجنة التجارة الفيدرالية ، استفاد موقع Match.com من المحتالين بالسماح للحسابات المشتبه بها "التي تم وضع علامة عليها بالاحتيال" بإرسال تنبيهات عبر البريد الإلكتروني إلى المستخدمين المجانيين. من ناحية أخرى ، لن يتلقى المشتركون المدفوعون إخطارات إلا في حالة الاحتيال.

يمكن لأي شخص إنشاء حساب Match.com مجاني ، ولكن سيحتاج إلى حساب مدفوع للرد على الرسائل. "على وجه التحديد ، عندما يتلقى غير المشتركين الذين لديهم حسابات مجانية إبداءات الإعجاب والمفضلة ورسائل البريد الإلكتروني والرسائل على Match.com ، فإنهم يتلقون أيضًا إعلانات عبر البريد الإلكتروني من Match تحثهم على الاشتراك في موقع Match.com للاطلاع على هوية المرسل ومحتوى الاتصال ،" قال.

كانت ممارسته في إرسال إشعارات البريد الإلكتروني فعالة جدًا في جذب مشتركين جدد. من يونيو 2016 إلى مايو 2018 ، اكتشف موقع Match.com أن المستهلكين اشتروا 499.691،24 اشتراكًا في غضون XNUMX ساعة من تلقي إشعار بالبريد الإلكتروني من محتال ، وفقًا لدعوى لجنة التجارة الفيدرالية.

وقالت لجنة التجارة الفيدرالية: "استجاب العديد من المستهلكين بالطريقة التي أرادتها الشركة ، ودفعوا في كثير من الأحيان أكثر من 100 دولار للاشتراك على أمل التواصل مع الأشخاص الذين أعربوا بالفعل عن اهتمامهم بهم".

إن موقع Match.com جزء من مجموعة ماتش ، التي تمتلك منصات مواعدة مثل Tinder و OkCupid و PlentyOfFish. ردا على ذلك ، فإن الشركة هو قال أن الدعوى القضائية التي رفعتها لجنة التجارة الفيدرالية تستند إلى "رسائل بريد إلكتروني داخلية مشوهة" و "بيانات محددة" لتقديم ادعاءات شائنة.

"الاحتيال ليس جيدًا للأعمال ، ولهذا نحاربها. نلتقط ونحيد 85٪ من الحسابات التي يُحتمل أن تكون غير لائقة خلال الساعات الأربع الأولى ، عادةً قبل أن تصبح نشطة على الموقع ، و 96٪ من الحسابات غير الملائمة في غضون يوم واحد ،تمت إضافة مجموعة المباراة.

تعتزم الشركة التعامل مع الدعوى ، التي تم رفعها في محكمة مقاطعة تكساس بالولايات المتحدة. تدعي لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) أيضًا أن موقع Match.com ، من بين الأنشطة غير القانونية الأخرى ، قد أنشأ عمداً عملية صعبة للمستهلكين لإيقاف الفوترة المتكررة على حساباتهم وشوهت كيف سيحصل المستخدمون على اشتراك مجاني لمدة ستة أشهر في النظام الأساسي.

مصدر