Microsoft: تغلق جميع متاجر البيع بالتجزئة التابعة لها تقريبًا بشكل دائم

في حين تفاح يقرر إعادة فتح متاجر البيع بالتجزئة مؤقتًا بسبب ارتفاع معدل الإصابة كوفيد-19 في الولايات المتحدة الأمريكية مایکروسافت تعتزم أن تفعل الشيء نفسه بشكل دائم.

Μبإعلان بسيط ، مایکروسافت أخبرنا عن "تغيير استراتيجي في أنشطة البيع بالتجزئة"، مما سيؤدي إلى إغلاق جميع متاجر البيع بالتجزئة باستثناء أربعة.

سيتم تحويل هذه المتاجر الموجودة في لندن ونيويورك وسيدني وحرم ريدموند الجامعي إلى مراكز خبرة Microsoft.

وفقًا لنائب الرئيس ديفيد بورتر ، تركز Microsoft جهودها على التسوق عبر الإنترنت فقط. "نمت مبيعاتنا عبر الإنترنت حيث تطورت محفظة منتجاتنا إلى العديد من العروض الرقمية مع فريقنا الموهوب الذي يخدم عملاء لا تشوبه شائبة دون الحاجة إلى متجر مادي ... نحن ممتنون لعملائنا في متجر Microsoft ونتطلع إلى الاستمرار في خدمتهم كما في مراكز خبرة Microsoft. "

لن يفقد الموظفون في تجارة التجزئة وظائفهم. بدلاً من ذلك ، تقول Microsoft إنها ستستمر في خدمة العملاء عن بُعد أو من مرافق شركة Microsoft بمجرد التغلب على الوباء. تم إغلاق جميع مواقع البيع بالتجزئة التابعة لـ Microsoft بالفعل ، ولكن من المتوقع أن يكلف الإغلاق الدائم الشركة 450 مليون دولار قبل الضرائب.

فيما يتعلق بمستقبل موظفي البيع بالتجزئة ، علق بورتر قائلاً: "لقد قمنا ببناء فرق ذات خلفيات ومهارات فريدة يمكن أن تخدم العملاء من أي مكان. لقد كفل تطور القوى العاملة أنه يمكننا الاستمرار في خدمة العملاء من جميع الأنواع عندما نكون في أمس الحاجة إليهم ، والعمل عن بُعد كما في الأشهر الأخيرة ...

يتحدثون بأكثر من 120 لغة ، ويعكس تنوعهم المجتمعات العديدة التي نخدمها. "إن التزامنا بتطوير وظائف الموهوبين من هذه المجموعة أقوى من أي وقت مضى."

تدير Microsoft 116 متجرًا حول العالم ، وبينما تقرر إغلاقها نهائيًا ، لن تهتم بعد الآن بكيفية إعادة فتحها من خلال تطبيق الإجراءات الوقائية. هذا ، بالطبع ، يؤدي إلى فقدان المواقع الرئيسية التي ستقدمها Xbox Series X في وقت لاحق من العام.

يبدو أيضًا أنه من المعتاد أن تقوم Microsoft بإغلاق الأشياء مؤخرًا ، متذكرة الإعلان قبل بضعة أيام عن إغلاق Mixer الشهر المقبل.

مصدر