في النهاية ، يتم تنفيذ المشروع الذي سيمكن المواطنين من الوصول إلى الوثائق العامة بنقرة واحدة.
Εهي أوراق البيانات الفنية الخاصة بالمناقصة التي يتم من خلالها وزارة التعمير الاداري ترقيهم مراكز خدمة المواطنين (KEP)، ونقل العلاقة مع الجهات الحكومية إلى العصر الرقمي ، حيث يتم إصدار الشهادات عن بعد وعن طريق البحث التلقائي.
تمت الموافقة على النصوص ذات الصلة من قبل وزارة السياسة الرقمية، الاتصالات والمعلومات وستبدأ عملية تقديم العطاءات في مارس ، بحيث يتم تنفيذ "KEP الرقمي" (eKEP) للبدء في عام 2019. وتشمل الأهداف الخمسة الرئيسية للمشروع ما يلي:
- تحديث تشغيل KEP لكل من الموظفين والمواطنين / الشركات ، مع إدخال الاتصالات الرقمية وإجراءات معالجة الحالات.
- إدخال إجراءات البحث الإلكتروني في الوثائق بحكم المنصب.
- ترقية البنية التحتية من خلال نقلها إلى G-Cloud ، مع ضمان صلاحيتها كنظام معلومات مستقل. بهذه الطريقة ، يتم إنشاء بيئة عمل واحدة في جميع KEP.
- فصل eKEP عن بوابة HERMES التي يعتمد عليها تشغيل KEP حاليًا وبالتالي ضمان قابليتها للتطبيق.
- توفير توقيع الكتروني معتمد عن بعد.
سيتم إصدار الشهادات التي يطلبها المواطنون عن بعد وعن طريق البحث التلقائي
تمكنت KEP من التطور إلى مؤسسة يقدرها المواطنون ، لأنها حررتهم من البحث عن المستندات من خدمة إلى أخرى. يوجد اليوم 1.064 مكتبًا لـ KEP في جميع أنحاء البلاد ، والتي تتعامل مع حوالي 1.000 مهمة مختلفة. في عام 2017 ، تمت معالجة ما مجموعه 8.519.381،XNUMX،XNUMX حالة من قبل KEP ، لكن إكمالها يتطلب الوجود المادي للمواطن إما في الطلب الأولي أو ، من بين أمور أخرى ، إذا كانت المستندات الداعمة الإضافية مطلوبة. وهكذا ، بدأ تشغيل KEP يصل إلى حدود إمكانياته ، حيث:
- تم الحصول على معدات نظام التشغيل HERMES - KEP منذ عقد من الزمن ، مما يخلق العديد من المشكلات في التشغيل اليومي لـ KEP ويزيد من مخاطر انقطاع الخدمات.
- يستخدم موظفو KEP البالغ عددهم 3.500 موظف KEP-BO (المكتب الخلفي) الموجود في البنية التحتية لبوابة HERMES لتقديم الحالات ومراقبتها وإنجازها. تتم معالجة عدد صغير من الإجراءات المعتمدة إلكترونيًا ، أي من خلال التشغيل البيني لبوابة HERMES ونظام المعلومات للهيئة التي أصدرت المستند (مثل البلدية).
وبالتالي ، يتلقى مقدم الطلب المستند المطلوب على الفور دون متطلبات كبيرة من حيث المستندات الداعمة (مثل بطاقة الهوية ، وإيصال الدفع بالنقرة ، وما إلى ذلك). "تتم معالجة معظم إجراءات KEP المعتمدة خارج النظام ، أي يتم إرسال الطلب إلى الهيئة المختصة إما عن طريق الفاكسات المعتمدة أو تقليديًا ، أي يتم إرسال الملف المادي من خلال مكتب البريد أو موظف KEP ،" كما هو مذكور في التقنية. والسبب الرئيسي لذلك هو حقيقة أنه في حين أن موظفي KEP مجهزون بشهادات للتوقيع الرقمي للوثائق ويمكنهم إرسال الطلبات والوثائق الداعمة إلكترونيًا ، فإن الأمر نفسه لا ينطبق على الهيئات المختصة ككل.
المشاريع الفرعية الخمسة
المشاريع الفرعية في الطريق إلى الرقمنة الكاملة لـ KEP ، كما هو موضح في أوراق البيانات الفنية ، هي: 1) نظام معلومات جديد "Digital KEP (eKEP) ، 2) المكتب الافتراضي لموظف KEP - تكوين البنية التحتية المركزية (التطبيق & المحاكاة الافتراضية لسطح المكتب) ، معدات موظفي KEP (الحوسبة الرقيقة) ، 3) خدمات الالتقاط وتجديد / حذف إجراءات KEP و 4) توريد أجهزة التوقيع المعتمدة (EPS). ميزانية الإجراءات الأولى للمشروع هي 5 مليون يورو ، من خلال NSRF.
في عام 2017 ، عالج برنامج KEP إجمالي 8.519.381،XNUMX،XNUMX حالة. من أجل إكمالها ، كان الوجود المادي للمواطن مطلوبًا إما في الطلب الأولي أو خاصةً إذا كانت المستندات الداعمة الإضافية مطلوبة.
تقديم البيانات والوثائق الداعمة لمرة واحدة
مع تنفيذ هذه المراحل ، ستنتقل مؤسسة KEP إلى المستوى التالي من التشغيل. لن يعود المواطنون والشركات متاجرين بالوثائق نيابة عن الدولة. سيحتوي النظام على مسجل إجراءات مستخدم قوي. من خلال هذا النظام ، بالنسبة لجميع المستندات الداعمة التي يمكن إصدارها إلكترونيًا ، لن يضطر المواطن إلى اتخاذ أي إجراء ، لا في KEP ، ولا في البوابة الوطنية لـ HERMES ، ولا في أي هيئة عامة. سيكون كافياً عندما يقدم الطلب للموافقة على البحث بحكم منصبه.
"المهمة الصعبة" ، في سياق إصلاح وتبسيط إجراءات الإدارة العامة ، يميز KEP الرقمي من قبل الأمين العام لوزارة إعادة الإعمار الإداري ، Grigoris Theodorakis: "مع الرقمي مرة واحدة فقط) ، مما يعني أن المعلومات والبيانات المقدمة إلى السلطات العامة لا تحتاج إلى إعادة تقديمها. أي أنه سيتم تقديم المستندات الداعمة مرة واحدة فقط وبعد ذلك تلتزم الإدارة العامة بمفردها بالتماسها وتقديمها عند طلبها ".
كما يلاحظ ، "سيكون كافيًا تقديم الطلب (عبر الإنترنت أو شخصيًا) وسيتلقى مقدم الطلب على الفور الإجابة" تعال واحصل على الترخيص الخاص بك "أو" لا يمكنك الحصول على الترخيص الخاص بك لأسباب X ". ويذكر السيد ثيودوراكيس أيضًا أنه تم إطلاق تعزيز برنامج KEP من خلال ASEP بـ 152 موظفًا جديدًا ودائمًا.
[the_ad_group id = ”966 ″]
