استجابة الشركة لدراسة لجنة التنافسية للقدرة التنافسية لسوق بيانات شبكة الهاتف المحمول اليونانية
Σبعد نشر دراسة حول القدرة التنافسية لسوق بيانات شبكة الهاتف المحمول اليونانية ، أعدتها الشركة الاستشارية الفنلندية Rewheel نيابة عن لجنة المنافسة ، تود WIND أن تشير إلى ما يلي:
في WIND نفضل دائمًا "بضع كلمات ، عمل كثير". نترك عملائنا يتحدثون عن جودة خدماتنا واستثماراتنا وأسعارنا. نحن نرد على الهجمات التي تتلقاها صناعتنا من وقت لآخر من خلال وضع طاقمنا العلمي والمعرفة والبيانات الحقيقية لشركتنا تحت تصرف الدولة والسلطات المستقلة.
لكن هذه المرة ، تم تجاوز بعض الحدود بشكل كبير.
المسألة ليست قطاعية (فقط). نحن في WIND في وضع مختلف تمامًا عن الشركات التابعة للشركات متعددة الجنسيات التي تتنافس في اليونان.
نحن نعلم جيدًا المعركة التي خاضناها خلال السنوات العشر الماضية للوقوف في وجه العمالقة الدوليين. من وقت لآخر نقرأ "محللين موضوعيين" آخرين يستبعدون أن السوق اليونانية يمكن أن تصمد أمام لاعبين فقط. ودائمًا ما استجبنا بمزيد من العمل ، وخدمات أفضل ، واستثمارات أكبر ، وأسعار أقل.
نحن الآن نقبل الادعاءات التي لا أساس لها ضدنا في وقت بذل الآلاف من الموظفين قصارى جهدهم للوقوف إلى جانب الملايين من عملائنا في هذه الأوقات الصعبة. يتلقى هؤلاء الموظفون ، مثل عملائنا ، رسائل تثير أسئلة معقولة.
لذلك نحن مدينون للجميع ببضع كلمات واضحة.
تعطي هذه "الدراسة" انطباعًا بوجود نية لدعم وجهات النظر الموجودة مسبقًا.
يتم استخلاص الاستنتاجات العامة بالإشارات إما إلى خطة متنقلة "مختارة بعناية" أو إلى بلد قد يكون "أكثر ملاءمة" (من مالطا إلى كندا). يتم التعبير عن الآراء العقائدية بإشارة فريدة إلى مصدر واحد "مختار" بشكل واضح أو إلى مصادر هي دراسات عن الشركة الاستشارية نفسها (!).
يتم تجاهل البطاقة المدفوعة مسبقًا تمامًا ، بينما تشكل أكثر من نصف السوق اليونانية.
تم رفض أفضل الممارسات المعترف بها عالميًا لمشاركة البنية التحتية (مشاركة الشبكة) تمامًا ، مع تجاهل التأثير الإيجابي الواضح في مجالات مثل جودة الخدمات والبصمة البيئية وخفض التكلفة.
لقد فوجئنا أيضًا عندما علمنا أن الضرائب المرتفعة في اليونان (الأعلى في أوروبا) ليس لها أي تأثير على الأسعار النهائية التي يدفعها المستهلك اليوناني. مرة أخرى ، مع دليل على وجود برنامج Cosmote واحد ودراسة ، مرة أخرى بالصدفة ، لنفس الشركة الاستشارية.
تمت الإشارة بشكل موسع إلى اللاعب الرابع الشهير. إذا كانت الظروف جيدة جدًا للثلاثة الموجودة ، فما هي الأرباح الفائقة التي يجب أن نحققها بصفتنا اللاعب الثالث في السوق؟ لماذا تم تجاهل حقيقة وجود لاعب رابع اختار الرحيل للتخفيف من خسائره الرأسمالية؟ أين بالضبط طابور المستثمرين لدخول هذا السوق الواعد؟ لماذا لا يوجد ذكر للحصة الكبيرة بشكل غير عادي من المزود المهيمن؟
تدين الدراسة أيضًا الاتجاه العالمي المتمثل في تقريب الهاتف المحمول والثابت مع فوائد واضحة للمستهلك. ربما لأن أسعارنا على المنتجات المركبة وتأثيرها الكبير على السوق لا يخدم استنتاجات الدراسة.
أخيرًا ، من المثير للإعجاب أن يتم تجاهل الحجم الفعلي للسوق ، على الأقل WIND ، تمامًا. بكل بساطة ، كم يدفع عملاؤنا فعليًا شهريًا وما هي الخدمات التي يحصلون عليها مقابل المبلغ الذي يدفعونه. ما هي الأسعار التي نقدمها لعملائنا حاليًا.
في الوقت نفسه ، الدراسة واسعة النطاق - ولكن بدون أي أساس ، إشارة إلى أسعار ثابتة للجوّال تبلغ 60 يورو ، و 70 يورو ، وحتى 150 يورو شهريًا ، ونتساءل في أي عالم مواز توجد هذه الأسعار. يتم إثبات عدم صحة ما ورد أعلاه بشكل كامل من خلال القراءة البسيطة والوحيدة للبيانات الحقيقية التي لم يتم البحث عنها مطلقًا….
80٪ من عملاء عقد WIND لديهم رسوم ثابتة تقل عن 30 يورو شهريًا مع جميع الضرائب ورسوم الهاتف المحمول (وأقل من 22 يورو بدون ضرائب ورسوم) ، بمتوسط استخدام حقيقي للإنترنت عبر الهاتف المحمول يبلغ 1,5 جيجابايت شهريًا.
يرجى ملاحظة أننا نتوقع على الأقل من الموقعين على الدراسة زيارة موقعنا على الإنترنت أو زيارة أحد متاجرنا قبل تسليمها.
لكن لم يفت الأوان بعد ... سنكون سعداء لخدمتهم والحصول على WIND ONE [1] ، الذي يجمع بين الهاتف المحمول 1500 دقيقة و 5 جيجابت وثابت بـ 100 ميجابت في الثانية ، مع 55 يورو مع جميع الضرائب ورسوم الهاتف المحمول (بالمناسبة السعر هو 40,9 ، XNUMX يورو بدون ضرائب ورسوم ، ولكن هذه وفقًا لشركة Rewheel لا تزيد بشكل كبير من السعر النهائي ...).
أخيرًا ، نلاحظ أننا في هذه الحالة نواجه "دراسة موضوعية" خاصة ، والتي من المحتمل أن تضر بسمعتنا وقيمتنا المؤسسية. نحن نحتفظ بجميع حقوقنا.
[1] الهاتف المحمول ، بيانات 5 جيجابايت ، 1500 دقيقة ، ثابت بسرعة 100 ميجابت في الثانية للإنترنت ، ومسافة طويلة وغير محدودة في المناطق الحضرية و 300 دقيقة للهاتف المحمولخبر صحفى
[the_ad_group id = ”966 ″]
Μلا تنسى الانضمام (التسجيل) في منتدانا ، والذي يمكن القيام به بسهولة بالغة عن طريق الزر التالي ...
(إذا كان لديك بالفعل حساب في منتدانا ، فلست بحاجة إلى اتباع رابط التسجيل)
تابعنا على Telegram!
